Com hem dit en l’anterior punt cal no confondre un datàfon amb el sistema TPV. Un datàfon és el dispositiu que s’utilitza en un establiment comercial o botiga i que permet cobrar als clients mitjançant targeta de crèdit o dèbit.

• Un lector de targetes amb xip o banda magnètica
• Impressora de rebuts
• Sistema de connexió a través d’una línia de telèfon o Internet. A part de totes aquestes funcions, permet comunicar-se de manera online amb l’entitat financera en el moment en el qual el client fa un pagament.

El punt clau de l’èxit dels TPV i datàfons ha estat l’augment de l’ús del pagament amb targeta. Una forma còmoda de comprar i no haver de portar els diners en metàl·lic damunt.

Es tracta d’un ordinador portàtil de mà que sol tenir la grandària d’un mòbil o smartphone. El seu objectiu és ajudar al comerciant en la gestió del seu negoci. De fet, les seves sigles (PDA) signifiquen Personal Digital Assistant. Són de la grandària d’un mòbil, com us hem dit i tenen funcions semblants al mòbil, ja que, en tenir connexió a internet, et permeten organitzar l’agenda i tot tipus de tasques. Has vist aquests aparells moltíssimes vegades. Per exemple, quan et porten una comanda a casa i has de signar en una pantalla per validar que t’ha arribat.

Però són molt més útils del que penses. Serveixen per recollir dades, permeten controlar i tenir el nostre inventari actualitzat des d’on vulguem.

Tothom ha escoltat i usat les sigles TPV, però no tothom sap bé a què es refereixen. El TPV són unes sigles que vénen de l’anglès (Point of sale) i fan referència als “Terminals de Punt de venda”. Hi ha una gran confusió perquè se sol anomenar TPV al datàfon amb el que ens cobren en els comerços.

Els TPVs són les tecnologies o sistemes informàtics que permeten gestionar tot el procés de venda. Des dels tiquets que es donen als client finals fins al tancament de caixa. Tot pot ser gestionat d’una forma senzilla ja que en cada producte s’introdueix un codi de referència, d’aquesta forma després poden fer-se tots els passos necessaris per realitzar totes les operacions de gestió del nostre negoci.

Són innombrables totes les vendes que té un TPV enfront d’una caixa enregistradora “de tota la vida” aquí t’exposem algunes d’aquests avantatges:

 

• El TPV fa més simple i amè el procés de comptabilitat, ja que és possible enllaçar les llistes que fem amb programes de comptabilitat

 

• El TPV pot tenir un control total de l’inventari, aquesta opció no la té la caixa enregistradora.

 

• Amb el TPV podràs revisar informació de períodes anteriors de manera molt més ràpida i intuïtiva que amb una caixa enregistradora.

 

• Qualsevol problema que sorgeixi amb un client es pot esmenar de manera ràpida ja que a més de tenir l’opció de veure la data i l’import de l’article en qüestió, també existeix la informació detallada sobre els articles.

 

• Reducció d’errors humans perquè com tot es fa de manera informatitzada, tot queda enregistrat per evitar qualsevol error fruit d’una distracció.

 

• El millor de tot és que el sistema de TPV ens permet enllaçar amb altres dispositius que controlaran altres processos, a més de la venda. Per exemple en hostaleria permet estar en contacte amb comanderes, datàfons, monitors de cuina, impressores i tot tipus d’eines vinculades als TPV.

 

• Com saps, les xarxes socials i el màrqueting en general són cada vegada més importants per treure tot el suc al teu negoci, per això els TPV ens permeten crear un sistema de fidelització de clients per poder fer estratègies de màrqueting i d’aquesta manera augmentar les nostres vendes

 

En resum, un programari de TPV d’hostaleria o TPV de comerç et permetrà obtenir una gestió de manera informatitzada del teu negoci. Això farà que els teus clients tinguin una millor experiència de compra.

Els datàfons són anomenats de manera genèrica TPVs, però això és un error. El datàfon és el dispositiu que utilitza un establiment per cobrar als clients mitjançant una targeta de crèdit. Tanmateix, el TPV és el programari que s’encarrega de gestionar tots els processos de compra i gestió d’un establiment. Des del moment que es rep el producte (menjar, vestits, allò que comercialitzi un establiment) passant pel cobrament del producte que es fa a través del datàfon, que està connectat a tot el sistema TPV fins al tancament de caixa. Tot aquest cicle de compra tant per part del venedor, com per part del client es pot gestionar a través d’un Terminal de Punt de Venda.

Tothom ha escoltat les paraules TPV i sembla saber què és, però no tots saben com funciona. És molt més fàcil i intuïtiu del que creus! Cal diferenciar entre dos tipus de TPVs.

 

TPV Compacte: En el TPV compacte estan integrats tots els elements en un mateix aparell. És a dir, tens la pantalla, teclat, impressora de tiquets, caixa enregistradora en un mateix lloc. Un dels seus avantatges és l’estalvi d’espai.

 

TPV Modular: És semblant a l’ordinador que puguis tenir en la teva llar, ja que té diversos elements que van connectats de manera separada. Per exemple, permet usar el TPV de manera portàtil mitjançant una Tauleta que es connecta al TPV mitjançant WIFI o Bluetooth. Per això diem que parlem de TPV tàctil perquè pots manejar tots els processos amb els teus dits i de manera senzilla.

• Impressió de Tiquets.
• Gestió de vendes.
• Inicis i tancament de caixa.
• Gestió de base de dades.
• Tarifes i preus.
• Estadístiques

Avui en dia el client està cada cop més informatitzat, no sols perquè ell sempre arriba al teu negoci acompanyat d’un mòbil, sinó perquè cada vegada més gent paga amb targeta i requereix una atenció més personalitzada. Encara tens una caixa enregistradora d’aquelles de tota la vida? Els TPV no sols són indispensables per a un bon servei de cara al públic, sinó perquè són part essencial del teu equip. Es tracta d’una eina més que permet gestionar el teu negoci en tots els seus processos. I tot, sense errors ni distraccions que poden estar ocasionats per no tenir digitalitzat el teu negoci.

Si fas servir una caixa enregistradora de les de sempre i no et digitalitzes, llavors no estàs aprofitant al 100% el teu negoci. Internet, xarxes socials, tot avança a una velocitat de vertigen i el teu negoci no pot ser una excepció. Si vols tenir una gestió integral i automatitzada de tot el que passa en el teu restaurant et recomanem que utilitzis els TPV d’Ágora perquè a més de poder fer-te amb un datàfon, que és l’aparell per poder cobrar als teus clients també podràs obtenir tots els avantatges d’un sistema que et proporcionarà una gestió integral per al teu negoci i per al teu equip.

Contractar un TPV per al teu negoci d’hostaleria o el teu comerç és molt senzill. Pots trucar directament al telèfon 915333839 o si ho prefereixes pots entrar a www.agorapos.com

Si encara fas servir una caixa enregistradora en el teu negoci tenim bones notícies per a tu. Ara és més fàcil que mai digitalitzar-se i treure un major profit del teu negoci ja sigui d’hostaleria o de comerç en general. Si utilitzes un Terminal de Punt de Venda t’estalviaràs més d’un disgust perquè no tindràs desajustaments de caixa ni totes aquelles males experiències que un té quan no té el negoci 100% digitalitzat.

Hi ha moltes raons per deixar d’usar la teva caixa enregistradora:

• Una caixa enregistradora funciona de manera molt lenta. És cert que ja estaràs acostumat, però t’estàs perdent el fet de tenir una veritable gestió sobre el teu negoci.
• Com que és difícil quadrar la caixa, de vegades fins i tot pensaràs que t’estan robant.
• És complicat saber quant costa cada plat i quins beneficis estàs traient.
• Tret que estiguis tot el dia en el teu local no sabràs el que hi està succeint. Amb el sistema de MyÁgora podràs saber què passa en el teu negoci en tot moment. Sí, des del teu smartphone tindràs tot controlat.

A un bon TPV has d’exigir-li totes les característiques indispensables per poder gestionar el teu negoci de manera integral. Aquestes són les principals:

• Que et permeti integrar diverses botigues alhora, d’aquesta manera no hauràs d’usar diferents TPVs i no hauràs de perdre el teu valuós temps en reaprendre com funciona en cadascun dels teus negocis.
• És molt important que el TPV sigui tàctil perquè puguis manejar tots els seus processos de manera intuïtiva.
• Sistema de seguretat perquè cada usuari tingui la seva contrasenya. És bàsic que puguis fer que cada usuari tingui accés a una àrea determinada. I tu, per descomptat, a totes.
• Creació de factures de manera automatitzada
• Creació de factures de manera automatitzada
• Generació de tiquets de regal.
• Varietat de sessions, torns de treball i caixes.
• Arquejos a tota mena de nivells.
• Gestió de lliuraments a compte.
• Facturació automatitzada en funció d’imports, formes de pagament, nombre de tiquets, estoc i altres necessitats.
• Control de caixa amb ingressos i despeses.

Si necessites canviar urgentment el teu TPV o encara uses una caixa enregistradora contacta’ns de manera immediata a través de 2 vies:

Telèfon: +34 915 333 839 / +34 936 111 008

Emplena el nostre formulari

El millor TPV per restaurants és un que tingui experiència en el dia a dia d’hostalers i comerciants. Per exemple, un dels millors TPV per hostaleria i comerç és el de TPV d’Ágora, ja que porten més de 30 anys d’experiència treballant amb hostalers i comerciants. El TPV d’Ágora és el TPV dels TPVS perquè permet gestionar el teu negoci d’una forma senzilla i eficaç ajudant a tot l’equip a treure el màxim rendiment de tota mena d’establiments.