Ágora Payments
Una única plataforma, todos los métodos de pago
Soluciones de pago
Presencial
Nuestros terminales de pago están totalmente integrados con Ágora para agilizar cobros en mostrador o en mesa, sin errores y sin necesidad de pasos intermedios.
Online
Tus clientes podrán pagar directamente desde su móvil mediante código QR, al finalizar el pedido en mesa o desde tu e-commerce, sin esperas ni complicaciones.
Explora las potentes herramientas que Ágora ofrece para optimizar la gestión de tu negocio
Datáfono Integrado
Gestiona comandas y cobros desde un único dispositivo con Ágora Payments. Un sistema de pago TPV todo en uno para los negocios. Podrás:
- Tomar pedidos digitales y cobrar en mesa directamente.
- Evitar errores al unificar servicio y cobro en un solo paso.
- Ofrecer una experiencia de cliente más fluida y profesional.
- Optimizar la rotación de mesas y reducir los tiempos de espera.
Un datáfono integrado que mejora la eficiencia y la gestión operativa de tu negocio.
Tap to Pay
Convierte cualquier dispositivo Android con NFC en un terminal de pago con Ágora Payments. Acepta pagos contactless sin necesidad de hardware adicional y ofrece una experiencia de cobro más ágil y moderna. Podrás:
- Aceptar pagos contactless directamente desde móviles, tablets o dispositivos Android compatibles.
- Reducir la dependencia de datáfonos tradicionales y simplificar la operativa.
- Cobrar en cualquier punto del negocio de forma rápida y segura.
- Ofrecer una experiencia de pago más fluida y cómoda para el cliente.
- Transformar dispositivos Android en terminales de pago integrados con tu TPV.
Una solución flexible y eficiente que moderniza la experiencia de cobro en tu negocio.
Pagos Online
Con Ágora Payments puedes gestionar cobros digitales desde tus canales online. Es una herramienta ideal para las soluciones de Ágora SmartMenu: Scan & Pay, pedido en mesa y Delivery & Take Away. Podrás:
- Aceptar pagos desde móviles mediante QR en el propio local.
- Integrar el pago en pedidos web, delivery y take away.
- Cobrar sin contacto, sin esperas y sin apps adicionales.
- Ofrecer comodidad total al cliente, estés donde estés.
Una plataforma de pagos online para digitalizar completamente tu operativa de cobro.
Pagos Optimizados
- Acelerar los tiempos de cobro en mostrador o en mesa.
- Reducir esperas gracias a la integración directa con el TPV.
- Evitar pasos innecesarios y minimizar errores humanos.
- Garantizar transacciones rápidas y seguras con cada venta.
Gestión Simplificada
- Unificar ventas y cobros en una única plataforma.
- Acceder a informes financieros con datos en tiempo real.
- Evitar errores contables con conciliación automática.
- Reducir tareas administrativas en el cierre diario.
Todo en uno para tu negocio
Descubre la solución que lo hace todo más fácil: una aplicación que combina datáfono y comandera en un solo dispositivo. Toma pedidos, realiza cobros y optimiza la gestión de tu negocio, todo desde la palma de tu mano.
Ventajas de Ágora Payments
Reducción en el tiempo de cobro de la cuenta.
Se cobra el importe exacto, sin errores.
Posibilidad de dividir la cuenta entre los comensales.
Sistema de propinas al camarero.
Cuadre de caja automático.
Back office de gestión de transacciones de tarjetas.
Preguntas frecuentes sobre Ágora Payments
¿Qué es Ágora Payments?
Ágora Payments es la solución de pagos integrada de Ágora Software que permite gestionar cobros presenciales y online de forma totalmente integrada con Ágora TPV, optimizando los procesos de cobro, conciliación y control.
¿Puedo seguir trabajando con mi banco actual?
Sí, puedes seguir trabajando con tu banco como hasta ahora para el resto de servicios.
Para la gestión de cobros, Ágora Payments utiliza sus propios datáfonos, lo que permite unificar y simplificar toda la operativa.
¿Puedo utilizar los datáfonos del banco con Ágora Payments?
No. Ágora Payments funciona únicamente con datáfonos homologados y configurados específicamente para su integración con Ágora TPV.
¿Qué tipo de comunicaciones tiene el datáfono?
Los datáfonos pueden operar mediante Ethernet, WiFi y 4G, garantizando la flexibilidad y continuidad del servicio. Normalmente se conectan a la red WiFi profesional del establecimiento para proporcionar movilidad en todo el proceso de toma de comandas y cobro con tarjeta.
¿Funciona Ágora Payments si hay problemas de conexión a internet?
La conexión a internet es necesaria para autorizar pagos.
¿Puedo usar el datáfono fuera de mi local?
Sí, siempre que el terminal disponga de conexión a internet. Si fuera del local no existe cobertura WiFi en la zona de trabajo requerida, se podrá configurar para que trabaje en 4G.
¿Puedo dividir la cuenta y hacer devoluciones?
Sí, Ágora TPV permite dividir cuentas entre varios comensales y realizar devoluciones totales o parciales de forma sencilla.
¿Puedo introducir propinas en el datáfono?
Sí, es posible pagar más del total. El sobrante se queda en el concepto de propina. Además, Ágora permite configurar la propina sugerida para que el cliente puede elegir y añadir la propina directamente durante el proceso de pago.
¿Se puede imprimir la cuenta del cliente?
Sí, el ticket puede imprimirse desde el modelo de datáfono con impresora integrada.
¿Qué tarjetas acepta Ágora Payments?
Ágora Payments acepta las principales tarjetas del mercado, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Edenred. Además, se pueden habilitar las formas de pago que se requiera como por ejemplo Bizum, Wechatpay o Alipay.
¿Cuántos datáfonos puedo utilizar a la vez?
Puedes trabajar con tantos datáfonos como necesite tu establecimiento, todos integrados en el mismo sistema. Los datáfonos de Ágora, que a la vez pueden actuar de comanderas de toma de pedido, no requieren licencias de uso como dispositivo en el sistema.
¿Cuándo se ingresa el dinero de las transacciones?
Las liquidaciones se realizan habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Si mi horario de trabajo en la noche supera las 0:00h, ¿cómo se realizan los ingresos?
Las liquidaciones se realizan por cierre de jornada y no por día natural, de esta forma puedes conciliar cada día de venta con el ingreso que se realiza.
¿Puedo ver ventas, liquidaciones y comisiones?
Sí, Ágora Payments dispone de un panel online donde puedes consultar ventas, transacciones, liquidaciones y comisiones en detalle.
¿Cómo se liquidan las comisiones y qué es el modelo interchange ++?
Las comisiones se descuentan automáticamente en la liquidación. El modelo Interchange ++ es transparente y desglosa el coste real según el tipo de tarjeta, origen e importe de cada operación.
¿Tiene Ágora Payments un coste mensual fijo?
No. Ágora Payments no tiene cuota mensual fija por el uso del servicio de pagos. Solo se aplican comisiones por las transacciones realizadas.
¿Puedo canalizar los ingresos en varias cuentas bancarias?
No, se hace una transferencia todos los días laborables a una única cuenta.
¿Qué ocurre si se estropea un datáfono?
Ágora gestiona la sustitución del terminal a través de su servicio de soporte técnico.
¿Es necesario tener un datáfono de respaldo o uno del banco?
No es obligatorio, aunque en negocios con alto volumen de cobros puede ser recomendable disponer de un terminal adicional.
¿Qué ventajas tiene Ágora Payments frente a un TPV bancario?
Ofrece integración nativa con Ágora TPV, elimina errores de tecleo, evita la pérdida desconocida, aumenta la rotación de mesas, simplifica procesos de cuadre de caja, reduce el tiempo de cobro y está diseñado específicamente para hostelería.
¿Puedo gestionar pagos presenciales y online desde una sola plataforma?
Sí, Ágora Payments permite pagos presenciales, a través de QR y pedidos online desde una única plataforma.
¿Qué nivel de seguridad tiene Ágora Payments?
Cumple con las normativas de seguridad en pagos, utilizando tokenización, cifrado de datos y sistemas de autenticación como 3D Secure (3DS)
¿Quién está detrás de Ágora Payments?
Ágora Payments es un servicio de Ágora, desarrollado por I G T Microlectronics, empresa española con más de 40 años de experiencia en el sector de la hostelería y el retail.
¿Cómo puedo empezar a trabajar con Ágora Payments?
Solo tienes que contactar con tu comercial de Ágora o solicitar el alta del servicio para comenzar.